Google My Business (GMB), seit 2022 offiziell "Google Unternehmensprofil" genannt, ist ein kostenloses Tool von Google, mit dem Unternehmen ihre Online-Präsenz in der Google-Suche und auf Google Maps verwalten können.
Was ist Google My Business?
Google My Business ist der zentrale Baustein für Local SEO. Über das Unternehmensprofil steuern Sie, wie Ihr Unternehmen in der Google-Suche, bei Google Maps und im Local Pack (die drei lokalen Ergebnisse über den organischen Treffern) angezeigt wird.
Das Profil enthält Ihren Firmennamen, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und weitere Informationen. Studien zeigen, dass Unternehmen mit einem vollständig optimierten GMB-Profil 7x häufiger als vertrauenswürdig eingestuft werden.
Google My Business richtig optimieren
Füllen Sie alle Felder vollständig aus — Unternehmen mit vollständigen Profilen werden 70 % häufiger besucht. Wählen Sie die passende Hauptkategorie und fügen Sie relevante Nebenkategorien hinzu. Laden Sie hochwertige Fotos hoch (Profile mit Fotos erhalten 42 % mehr Routenanfragen).
Achten Sie auf konsistente NAP-Daten: Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall identisch sein. Posten Sie regelmäßig Updates über die Beitragsfunktion und beantworten Sie Kundenbewertungen zeitnah — sowohl positive als auch negative.
Die Macht der Google Bewertungen
Bewertungen sind einer der wichtigsten Rankingfaktoren für Local SEO. Unternehmen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,0+ Sternen erhalten deutlich mehr Klicks und Anfragen. Google berücksichtigt sowohl die Anzahl als auch die Qualität und Aktualität der Bewertungen.
Bitten Sie zufriedene Kunden aktiv um Bewertungen — am besten mit einem direkten Link zum Bewertungsformular. Antworten Sie auf jede Bewertung professionell. Negative Bewertungen sind eine Chance: Eine sachliche, lösungsorientierte Antwort zeigt Professionalität.
Google Business Profile einrichten und verifizieren
Die Einrichtung beginnt unter business.google.com. Geben Sie Ihren Firmennamen, die Kategorie (die wichtigste Entscheidung!), Adresse und Kontaktdaten ein. Google bietet über 4.000 Kategorien — wählen Sie die spezifischste, die Ihr Kerngeschäft beschreibt. Die Hauptkategorie hat den größten Einfluss auf Ihre Local SEO-Rankings.
Die Verifizierung erfolgt meist per Postkarte mit PIN-Code (dauert 5-14 Tage), telefonisch oder per E-Mail. Erst nach erfolgreicher Verifizierung können Sie Ihr Profil vollständig nutzen und in den lokalen Suchergebnissen erscheinen. Ohne Verifizierung kein Local Pack — dieser Schritt ist nicht optional.
Nach der Verifizierung: Füllen Sie das Profil zu 100 % aus. Google bevorzugt vollständige Profile. Dazu gehören: Öffnungszeiten (auch Sonderöffnungszeiten an Feiertagen), Unternehmensbeschreibung (750 Zeichen, keyword-optimiert), Attribute (barrierefrei, WLAN, Parkplätze etc.), Dienstleistungen/Produkte und mindestens 10 Fotos.
Google Business Profile für maximale Sichtbarkeit optimieren
| Element | Best Practice | Ranking-Einfluss |
|---|---|---|
| Hauptkategorie | Spezifischste passende Kategorie | Sehr hoch |
| Bewertungen | Aktiv sammeln, auf alle antworten | Sehr hoch |
| Fotos | 100+ eigene Fotos, regelmäßig neue | Hoch |
| Beiträge | Wöchentliche Updates | Mittel |
| Q&A | Proaktiv Fragen stellen & beantworten | Mittel |
| Beschreibung | 750 Zeichen, Keywords, Alleinstellungsmerkmale | Mittel |
Fotos haben einen erstaunlich großen Einfluss: Google gibt an, dass Unternehmen mit mehr als 100 Fotos 520 % mehr Anrufe und 2.717 % mehr Routenanfragen erhalten als Unternehmen ohne Fotos. Laden Sie regelmäßig aktuelle Fotos hoch — vom Team, den Räumlichkeiten, Produkten und zufriedenen Kunden (mit deren Einverständnis).
Google-Beiträge als Ranking-Boost
Google-Beiträge (Posts) sind Mini-Blogeinträge, die direkt in Ihrem Business Profile erscheinen. Sie bieten vier Formate: Updates (allgemeine Neuigkeiten), Events (mit Datum und Uhrzeit), Angebote (mit Start- und Enddatum) und Produkte. Beiträge bleiben 7 Tage prominent sichtbar, danach sind sie im Archiv auffindbar.
Veröffentlichen Sie mindestens einen Beitrag pro Woche. Nutzen Sie relevante Keywords im Beitragstext, fügen Sie ein Bild hinzu und setzen Sie einen Call-to-Action-Button (Website besuchen, Anrufen, Route planen). Google bevorzugt aktive Profile — regelmäßige Beiträge signalisieren, dass Ihr Unternehmen lebendig und relevant ist.
Kombinieren Sie Ihr Google Business Profile mit einer optimierten Website, konsistenten NAP-Daten und positivem Content Marketing für maximale lokale Sichtbarkeit. Unser Local SEO Guide zeigt Ihnen die komplette Strategie.
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Häufige Fragen
Ja, Google My Business ist vollständig kostenlos. Sie können Ihr Unternehmensprofil erstellen, optimieren und verwalten, ohne dafür zu bezahlen. Es ist eines der effektivsten kostenlosen Marketing-Tools für lokale Unternehmen.
Gehen Sie auf business.google.com und klicken Sie auf 'Jetzt verwalten'. Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Adresse ein. Google verifiziert Ihr Unternehmen per Postkarte, Telefon oder E-Mail. Nach der Verifizierung können Sie Ihr Profil vollständig bearbeiten.
Häufige Gründe sind: Das Profil wurde noch nicht verifiziert, die Adresse ist nicht korrekt, das Profil ist unvollständig oder es wurde gegen Google-Richtlinien verstoßen. Prüfen Sie Ihr Profil auf Vollständigkeit und stellen Sie sicher, dass die Verifizierung abgeschlossen ist.